ミステリーショッパーズ

ショップ、ブティックの現状を詳しく調査いたします。十人十色の消費者目線ではなく、
顧客目線のプロのリサーチャーによる分析によって接客レベルの向上やマーケティングの戦略に活かし役立てることができます。

単なる現状把握に終わらない、課題解決型のリサーチ

BRUSHならではの特長

BRUSHのリサーチャー(調査員)は宝飾、化粧品、アパレルなどファッション業界での豊富な販売経験を持つ専属リサーチャ ーです。一般的な消費者リサーチにありがちな十人十色のお客様の感想をまとめるのではなく、プロの販売員がお客様の『目』と なってリサーチします。『売る側』と『買う側』双方の視点からショップを客観的に評価します。数値評価だけでなく、各ショップの 強み・弱みが具体的に発見できる精度の高い報告書に加え、改善に向けた効果的な研修のご提案もいたします。

報告書サンプル<例>

実施フロー